Servicevoorwaarden

1. Inleiding en Acceptatie

Welkom bij Chernichnaya Lepyoshka ("wij", "ons", "het bedrijf"). Deze servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze website en diensten. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

• "Diensten": Alle educatieve content, cursussen en gerelateerde services
• "Gebruiker": Elke persoon die toegang heeft tot onze website of diensten
• "Content": Alle materialen, informatie en data op onze platform
• "Account": Uw persoonlijke toegang tot onze diensten

3. Diensten en Toegang

3.1 Dienstverlening

Wij bieden online financiële educatiediensten, waaronder:

• Cursussen over persoonlijke financiën
• Educatieve content en artikelen
• Persoonlijke begeleiding (waar van toepassing)
• Downloadbare materialen en resources

3.2 Toegang

Toegang tot onze diensten vereist registratie en kan onderhevig zijn aan betaling conform onze tarieven.

4. Gebruikersverplichtingen

4.1 Accountverantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van juiste en volledige informatie
• Het veilig houden van uw inloggegevens
• Alle activiteiten onder uw account
• Het onmiddellijk melden van ongeautoriseerd gebruik

4.2 Toegestaan Gebruik

U mag onze diensten alleen gebruiken voor:

• Persoonlijke educatieve doeleinden
• Lawful activiteiten conform Nederlandse wetgeving
• Respectvolle interactie met andere gebruikers

4.3 Verboden Gebruik

Het is verboden om:

• Content illegaal te kopiëren of distribueren
• Andere gebruikers te intimideren of lastig te vallen
• Malware of schadelijke code te uploaden
• Onze systemen te proberen te hacken
• Valse informatie te verstrekken

5. Intellectueel Eigendom

5.1 Onze Rechten

Alle content, inclusief teksten, afbeeldingen, video's en software, is eigendom van Chernichnaya Lepyoshka of onze licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

5.2 Beperkte Licentie

Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om onze content te gebruiken voor persoonlijke educatieve doeleinden.

5.3 Gebruikersinhoud

Door content te delen op ons platform, verleent u ons een licentie om deze content te gebruiken voor het verbeteren van onze diensten.

6. Betaling en Terugbetalingen

6.1 Tarieven

Tarieven voor onze diensten worden duidelijk gecommuniceerd vóór aankoop. Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

6.2 Betalingsvoorwaarden

• Betaling is verschuldigd voor de start van de cursus
• Wij accepteren verschillende betaalmethoden
• Niet-betaling kan leiden tot opschorting van de dienst

6.3 Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen zijn mogelijk binnen 14 dagen na aankoop, mits:

• Minder dan 25% van de cursusinhoud is geraadpleegd
• Er geen downloadbare materialen zijn gedownload
• Het verzoek schriftelijk wordt ingediend

7. Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

8. Disclaimer

8.1 Educatieve Doeleinden

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden. Wij verstrekken geen persoonlijk financieel advies en zijn geen geregistreerd financieel adviseur.

8.2 Geen Garanties

Wij bieden onze diensten "as is" aan zonder garanties van welke aard dan ook. Wij garanderen geen specifieke resultaten van het gebruik van onze diensten.

8.3 Externe Links

Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe sites.

9. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot:

• Het bedrag dat u heeft betaald voor onze diensten
• Directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit ons handelen

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolgschade of winstderving.

10. Beëindiging

10.1 Door U

U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact met ons op te nemen.

10.2 Door Ons

Wij kunnen uw toegang beëindigen bij:

• Schending van deze voorwaarden
• Niet-betaling van verschuldigde bedragen
• Misbruik van onze diensten
• Illegale activiteiten

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen we u meedelen via:

• E-mail naar uw geregistreerde adres
• Kennisgeving op onze website
• In-app notificaties (indien van toepassing)

12. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.

13. Geschillenbeslechting

13.1 Eerste Contact

Bij geschillen verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen voor een minnelijke oplossing.

13.2 Mediation

Indien een minnelijke oplossing niet mogelijk is, kunnen geschillen worden voorgelegd aan een mediator.

13.3 Arbitrage

Bepaalde geschillen kunnen onderworpen worden aan binding arbitrage conform het Nederlands Arbitrage Instituut.

14. Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden kunt u contact opnemen met:

15. Geldigheid

Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.